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雪国住まいの相談役「ときどき日記」

南魚沼・小千谷の一戸建ては桐生工業小千谷営業所アールイーホームへ!雪国で快適に過ごす為の住まいづくりの相談役が綴る住宅と手打ち蕎麦と日本酒とあれこれのブログ。

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この連休、しばらくぶりに世間並みにお休

みをいただきました!



築15年、いよいよ来週よりわが家でも

玄関ドアのリフォームを始めることに

なりました。



いつもはお客様のお話を聞きながら

プランを提案したり、資金計画の相談

に乗らせていただいている私ですが、


今回は妻が相手、

工事中の養生の仕方

工事日程他

かなり手厳しい指導を承りました。



よく考えてみればあたり前、

リフォームは当然ながら、住みながら

施工させていただくのが基本。一家の

主婦がずーと家に居るとは限りません。



コチラが考慮していても、しっかり事前

に伝えていなければ、心配も倍増する

というもの。



リフォームはたくさんの異業種も参入

してきました。ネットで最大8社からの

見積もり無料、とか…、



リフォーム60回払いまでなら無利息、

な~んていうすごく安く感じさせる広告

も出て参りました。



私たちももう少し、お客様がわかり易く、

そして安心して任せていただける為の

営業・工事のマニュアルが必要である

ことを、妻のアドバイス?で実感(笑)。



「誠意」は言葉と資料でシッカリお客様

にお伝えしないといけないですね!





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